1. 주문한 상품이 언제쯤 배송되나요?

2. 배송가능한 지역과 배송료는 어떻게 되나요?

3. 이메일 수신 거부는 어떻게 하나요?

4. 공인인증서가 뭐죠?

5. ID와 비밀번호를 잊은 경우에는 어떻게 해야 하나요?

6. 회원정보를 변경하고 싶을 때는 어떻게 해야 하나요?